ショッピングガイド


製品のお届けについて

製品はヤマト運輸、スキンピールお試しサイズは一部日本郵便にてお届けいたします。
ご注文確認後、通常2~4日ほどでお届けいたします。土・日・祝日をはさんだ場合、お届けに若干お時間をいただく場合がございますのでご了承ください※1。 スキンピールお試しサイズをクレジットカード払いでご注文いただいた場合、日本郵便のゆうパケットにて、郵便受けにお届けいたしますので受取の手間をおかけいたしません(受領印不要)※2

お届け日時指定

お届けのご希望日をご指定いただけます※3。お申込み日より3日以降でご指定ください。お届けのご希望時間帯を下記からご指定いただけます※4
ヤマト運輸の場合

(1) 希望なし (2) 午前中 (3) 14:00–16:00 (4) 16:00–18:00 (5) 18:00–20:00 (6) 19:00–21:00

  1. キャンペーン期間中、お中元、お歳暮時期、お盆、年末年始、災害時はお届けまでお時間をいただいております。
  2. スキンピールお試しサイズをクレジットカード支払いでご注文いただいた場合、ゆうパケットでお届けいたしますので、お届け日時をご指定いただけません。
    また、郵便受けに入らない場合には、手渡しでのお届けとなります。(ご不在時は郵便受けへご不在連絡票を投函いたします)。
  3. 一部地域や状況によっては、ご指定日にお届けできない場合もございます。
  4. 一部地域や状況によっては、ご指定時間帯にお届けできない場合もございます。

送料について

1回のお届けの合計が税込5,000円以上の場合、送料無料となります。税込5,000円未満の場合は、全国一律送料500円をお願い申し上げます。

お支払方法について

代金引換、クレジットカードの2種類からお選びいただけます。

代金引換(現金)

製品をお届けした際、配達業者に代金を現金でお支払いください(手数料無料)。※1

クレジットカード

ご指定のカード会社の会員規約に基づき、お引き落としとなります。(手数料無料)。下記のクレジットカードがご利用いただけます。※2※3

Visa MasterCard American Express JCB Diners Club
デビットカードについて

クレジットカードでのお支払いと異なり、デビット機能付きクレジットカードは、ご注文時(定期便をご利用の場合は、毎月の製品発送前)にご指定の口座から代金のお引き落しが行われます。また、ご注文後に製品追加などで代金の変更が発生した場合、変更前と変更後の代金が一時的に二重でお引き落しとなり、変更前の代金を口座に返金するまでお時間をいただくことがございます。返金が完了するまでのお時間はカード発行会社により異なりますので、詳細はカード発行会社窓口までお問合わせくださいますようお願いいたします。

  1. 一部地域によっては代金引換がご利用できない場合があります。
  2. ご利用いただけるカードはご本人様名義のものに限ります。
  3. 分割払いは、Visa、MasterCard、JCBに限り、3・5・6回の分割払いがご利用いただけます。ただし、提携会社によっては分割払いがご利用いただけない場合もございます。
  • 郵便局・金融機関やコンビニエンスストアからのお振り込みは取り扱っておりません。ご了承ください。

製品の交換・返品について

製品到着後8日以内に 0120-291-714 までお電話ください。

交換の場合

製品が「お申込み内容と違う」または「破損していた」場合、着払いでご返送ください。到着後、良品を発送いたします。

返品の場合

お客さまのご都合による、返品・交換の場合(製品未開封・到着から8日以内の場合に限ります)は、送料はお客さまのご負担となります。返品・交換をご希望される際は、できるだけ配達の記録が残る方法でお送りいただけるようお願いいたします。

交換・返品先

〒104-0061 東京都中央区銀座6-10-1 GINZA SIX 10F
タカミ「返品」係 行
TEL:0120-291-714

  • 各宅配便指定の伝票にご記入の上、ご返送ください。
  • 製品をなるべくお届けした時の状態でお送りください。
  • 到着後、良品と交換または代金を返金いたします。

お得なポイント制度について

ご購入金額100円ごとに1ポイントをお付けいたします※1※2

お電話・インターネット(パソコン・スマートフォン)でのお申込みで、ポイントを自動的におつけいたします。たまったポイントは次回購入時に、1ポイント=1円として1ポイントからお値引きとしてお使いいただけます。※3

ポイントの確認方法

お客さまの保有ポイント数は、製品をお届けする際に同封する納品書に記載されています。また、タカミ公式サイトのマイページでもご確認いただけます。

ポイントの有効期限

最終ご購入月より1年間となっております。

返品交換の際のポイントについて
● 製品を交換された場合
交換後の製品のポイントで計算いたします。
● ご購入製品をご返品の場合
相当ポイント数を自動的に差し引かせていただきます。
  1. 送料、消費税はポイント対象になりません。
  2. ポイントをご使用された場合、ご購入金額からご使用ポイント数を差し引いた金額がポイント対象額となります。
  3. お電話にてご注文いただいた時のお客さまのご登録(お名前、ご住所、お電話番号)とインターネット登録が異なる場合、それぞれ別のポイントとして扱わせていただくため、ポイントの継承ができなくなりますのでご注意ください。
  • ポイントを現金に換金することはできません。
  • ポイントのご利用は、ご登録者様ご本人に限らせていただきます。
  • ポイント加算の際100円未満は切り捨てとさせていただきます。

プレゼント包装のご対応について

ご友人、ご家族さまへのプレゼント包装・送付を承ります。大切な方へのプレゼントに、ぜひご利用くださいませ(お支払方法はクレジットカードのみとなりますので、ご了承ください)。

プレゼント対応ご希望の方は、下記までお電話ください。
0120-291-714 通話料無料/9時–21時受付(年中無休)

ご質問等は、メールにて承っております。
https://www.takami-labo.com/contact/contact-edit

その他のご注文方法について

お電話でのお申込み

0120-291-714 通話料無料/9時–21時受付(年中無休)

パソコン・スマートフォン

www.takami-labo.com 「タカミ」で検索

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